Восток.Софт производит модернизацию программных продуктов в соответствии с задачами, которые ставятся заказчиками.
Программные продукты, по которым ООО «Восток.Софт» оказывает услуги по сопровождению в части модификации, модернизации и внедрения
АИС 2.0 – единый программный продукт для ресурсоснабжающих организаций. В нём содержатся все данные, необходимые для обслуживания физических и юридических лиц: ФИО и контактные данные, сканы документов, история начислений и платежей, данные приборов учёта и прочее.
ПК «Квитанция» – программный комплекс, в котором формируются единые платёжные документы, включающие в себя все данные компаний – заказчиков с учётом территорий обслуживания.
Система «Центр обслуживания клиентов» позволяет обеспечить обслуживание клиентов операторами в онлайн-режиме, включая возможность поддерживать аудио- и видеосвязь, демонстрацию экрана с обеих сторон, приём документов в электронном виде, оформление заявок и так далее.
Автоматизированная информационная система «Восток. Юридические лица» (АИС ВЮЛ) – программный продукт предназначен для обслуживания предприятий, организаций, индивидуальных предпринимателей и владельцев нежилых помещений. Здесь ведутся начисления и учитываются платежи, хранится вся информация по клиентам и договорам.
Программный комплекс «Автоматизированная система работы с населением» (ПК АСРН) – программный продукт, в котором производятся начисления для населения и хранятся все данные о клиентах – физических лицах, включая их персональные данные и данные о проживающих в помещении, данные о приборах учёта, показания счётчиков, обращения по любым каналам связи: лично в центры обслуживания, на телефонные линии поддержки, в интернет-приёмные, соцсети и официальные обращения, поданные на бумажном носителе.
Программный комплекс «Система управления долгами Юридических лиц» (ПК СУД) – программный продукт позволяет автоматизировать существенную часть претензионно-исковой работы в отношении должников – юридических лиц и владельцев нежилых помещений, благодаря чему большой объём работы выполняется автоматически без вмешательства человека, и экономятся трудовые ресурсы.
Программный комплекс «Бизнес-Платежи 1С» (ПК Бизнес-Платежи) – программный продукт, который позволяет формировать единый платёжный документ для поставщиков ресурсов и жилищно-коммунальных услуг, включая услуги домашнего интернета, домофонов и прочего.
Программный комплекс «Автоматизированная система управления сетью электрозаправочных станций» (ПК АСУ ЭЗС) –программный комплекс, позволяющий управлять сетью электрозаправок.
Информационная система «Энергоучёт» (ИС Энергоучёт)
Программный комплекс «Информационная система управления приборами учёта Восток» (ПК ИСУП Восток)
Автоматизированная информационная система «Пирамида» (АИС Пирамида) позволяет автоматизировать целый ряд типовых рутинных задач, в частности, формирование исковых заявлений в отношении должников – физических лиц, прикреплять к сформированным заявлениям все необходимые подтверждающие документы, включая сведения из ЕГРН, расчёт задолженности и прочее.
Программный комплекс «Приказное производство» (ПК ПД) позволяет вести электронный обмен информацией и документами с судебными органами и передавать все необходимые документы (исковые заявления и приложения) дистанционно без использования бумажных носителей.
Программное обеспечение «Табель судебных заседаний» (ПО Табель судебных заседаний)
Веб-сайты. Восток.Софт занимается сопровождением работы веб-сайтов АО «ЭК «Восток» (центральный сайт и локализованные версии для Тюменской, Курганской и Оренбургской областей, а также карьерный сайт компании), ООО «Югорский РИЦ», АО «ЕРИЦ ЯНАО», АО «Региональный информационный центр», ООО «Восток.Софт», ООО «НЭСКО».
Личный кабинет Юридических лиц (ЛК ЮЛ). Здесь можно просмотреть действующие договоры по всем услугам, запросить платёжные документы на электронную почту и скачать документы о технологическом присоединении, передать показания приборов учёта и просмотреть их историю, создать официальное обращение или задать вопрос, касающийся деятельности компании, посмотреть на карте ближайший офис обслуживания и режим его работы, посмотреть основную информацию о потребителе.
Личный кабинет Физических лиц (ЛК ФЛ). Личный кабинет для населения, в котором отражаются все данные о лицевом счёте клиента, история начислений, платежей и архив показаний приборов учёта. Позволяет передавать показания, производить оплату, просматривать информацию по лицевому счёту и скачивать платёжные документы, тарифы, искать офисы обслуживания на карте и просматривать их загруженность в текущий момент, обратиться к операторам за консультацией.
Мобильное приложение «Регистратор КП» (МП Регистратор КП). Мобильное приложение, созданное специально для транспортировщиков твёрдых коммунальных отходов, вывозящих ТКО по договорам с региональными операторами. Приложение позволяет регистрировать в общей базе контейнерные площадки и вносить по каждому из объектов в единую базу все необходимые данные, отслеживать перемещение автотранспорта, занимающегося транспортировкой ТКО, контролировать состояние автопарка и многое другое.
Мобильное приложение «Коммуналка онлайн» (МП Коммуналка онлайн). Мобильное приложение для населения, в котором отражаются все данные о лицевом счёте клиента, история начислений, платежей и архив показаний приборов учёта. Позволяет передавать показания, производить оплату, просматривать информацию по лицевому счёту и скачивать платёжные документы, тарифы, искать офисы обслуживания на карте.
Мобильное приложение «Личный кабинет УК» (МП ЛК УК). Создано специально для организаций, обслуживающих жилой фонд. Позволяет массово внести и передать показания приборов учёта по многоквартирным домам в адрес ресурсоснабжающих организаций.
Программное обеспечение «Банк полномочий» (ПО Банк полномочий). Автоматизация оформления доверенностей для сотрудников компаний – заказчиков.
Программное обеспечение «Табель» (ПО Табель). Программный комплекс, позволяющий сотрудникам компаний – заказчиков самостоятельно проставлять свой статус (на работе, удалённая работа, больничный, отпуск и так далее), что существенно облегчает работу подразделений, занимающихся кадровой деятельностью.
Портал «Администрация ЯНАО». Портал для Администрации Ямала, который позволяет получить актуальную информацию о должниках за ЖКУ.
Программное обеспечение «Портал Заявителя» (ПО Портал Заявителя)
Программный комплекс «Система управления проектами» (ПК СУП). Программный комплекс, в котором наши сотрудники – от первых лиц компании и руководителей проектов до разработчиков – координируют и актуализируют работу, планируя и контролируя этапы реализации.
ПК «Единое окно». Позволяет операторам очных центров обслуживания, Онлайн-ЦОКа и службы телефонной поддержки клиентов через единое окно работать в различных программных комплексах, не теряя времени на переключение между ними, что существенно экономит время, которое затрачивается на обслуживание клиентов.
1С:Инвентаризация и Управление Имуществом
Программный комплекс «Продажа земли»