8 апреля 2024 года ООО «Восток.Софт» получило свидетельство о регистрации программного обеспечения (ПО) «Единое окно 2.0» в Федеральной службе по интеллектуальной собственности.

ПО «Единое окно 2.0» удобно использовать для автоматизации работы сотрудников Call-центров, расчётных центров, обслуживающих потребителей коммунальных ресурсов в рамках сбытовой и учётной деятельности энергосбытовых и ресурсоснабжающих организаций.

ПО «Единое окно 2.0» включает следующие функциональные возможности:

• автоматическая идентификация клиента – юридического и физического лица и автоматический поиск информации о договорах по номеру телефона при приёме звонка;
• ручной поиск информации о договорах контрагента или лицевых счетах физического лица по заданным параметрам;
• передача показаний приборов учёта для юридических лиц и физических лиц в биллинговую систему организации;
• фиксация телефонного звонка контрагента в биллинге с автоматическим сохранением номера телефона, с которого поступил звонок.

Узнать подробную информацию о ПО «Единое окно 2.0» можно в разделе на нашем сайте.